Banggood dan ilk kez alisveris yaptim sorunlar yasiyorum

0 oy
359 gösterim
16 Ağustos 2015 Yurtdışı Alışveriş kategorisinde Soykan olcay sordu
Dün saat 2 gibi gibi iki adet xiomia 10000 sipariş verdim. Kargo izmir dikiliye gelicek. Suan kontrol ettiğimde ürün 5. Aşamada gözüküyor ama isa bey 3. Aşamadan 4. Aşamaya 10 15 günde geçer demişti. Benim ki nasıl 1 günde 5. Aşamaya geldi. Lütfen yardımcı olun

1 cevap

0 oy
16 Ağustos 2015 İsa Sarı cevapladı
Soykan Bey,
Banggood şu sıralar çok  hızlı çalışıyor. Bu sizin  lehinize. Korkacak bir şey yok. Bundan sonra size verilecek takip kodu ile sık sık kontrol edin. Gümrüğe girmezse 10 ile 25 gün içinde adresinize gelir.
16 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
İsa bey fatura adresinde ilçeyi yazmayı unutmuşum. Hangi kargo ile eve gelecekti. Yani ptt 'nin eline falan geçerse iyi olur arar öğrenirim ayrıca elimde maile gelen fatura ve aldığım ürün bilgisi dışında hiçbir şey yok. Yani kargo başka yere gidip başkasının alması mümkün müdür
16 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
PTT ile gelir. İlçe yoksa sıkıntı olabilir, ama Türkiye'ye girdikten sonra PTT ile irtibata geçin. Başkası alamaz, ama adres yetersiz diye geri gidebilir. Takip kodsuz mu aldınız kargoyu?
16 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
Evet isa bey standart gönderimli sipariş vermiştim o kadar çok pişman oldum ki. Keşke 2 dolar fazla verip takip kodlu alsaydım.
16 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Bu durumda maalesef yapacak bir şey yok. 35 gün içerisinde gelmezse para iadesi talep edersiniz. Banggood bu gibi durumlarda genellikle iade yapıyor.
16 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
Peki para iadesi nasıl olacak. Ben sanal kart oluşturup paypal üzerinden sipariş vermiştim. Daha önce paypal kullanmadigim için bu siteye de sanal kart bilgileri mi girdim.
16 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Paypal hesap bakiyesi olarak iade yaparlar. O para Paypal'de kalır ve başka bir yerde kullanırsınız.
16 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
İsa bey çok teşekkür ederim suan kafamda olan bütün sorun işaretlerini aldınız çok çok teşekkür ederim. Peki başka sorum olduğu zaman burdan sorabilir miyim ? Size de zahmet verdim
16 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Rica ederim. Sorabilirsiniz tabii.
16 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
Çok teşekkürler iyi günler..
17 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
İsa bey şimdi ptt musteri hizmetlerini aradım adima yurt dışından kargo gelip gelmediğini kontrol edemezlermis. Benden takip numarası istediler acaba bu istedikleri şey maile gelen faturada ki işlem no olabilir mi ?
0HA06398KB620 bu olabilir mi acaba
17 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Maalesef o takip kodu değil. Dedikleri doğru, takip kodu olmadan bir şey diyemezler. O halde 25-30 gün kadar bekleyin, gelmezse durumu Banggood'a bildirin ve para iadesi yapsınlar. Ama bir sıkıntı olacağını sanmıyorum. Takip kodsuz da olsa en geç 30 gün içinde geleceğini tahmin ediyorum.
17 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
Bu takip kodunu 2 dolar fazla vererek alacağımız olan kod mu peki
17 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Evet, o koddu.
17 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
Tüh kötü oldu bu. Hiç böyle tahmin etmemiştim. Banggood yetkililerine mail atarken turkce atsam problem olur mu yoksa ingilizce mi yaziyim. Size de çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz
17 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Maalesef İngilizce yazmanız lazım. Şu andan itibaren kargo takip kodu alamazsınız ama. En başta seçmek lazımdı onu. Rica ederim...
17 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
Teşekkürler iyi günler..
18 Ağustos 2015 Soykan Olcay yorumladı
İsa bey Paypal müşteri hizmetleriyle konuştum. Eğer kargom 3 hafta içinde gelmez ise ben hiç uğraşmadan onlar para iademi isteyeceklerini söylediler buda iyi birşeydir. Bilgi veriyim istedim..
18 Ağustos 2015 İsa Sarı yorumladı
Bilgi verdiğiniz için teşekkürler Soykan Bey. Bu yüzden hep PayPal ile alışverişi tavsiye ediyorum ben...
18 Ağustos 2015 misafir yorumladı
Ben bu şekil ilgileneceklerini hiç tahmin etmemiştim. Bu yüzden bundan sonra her alışverişte Paypalı tercih edicem. İyi günler
8 Eylül 2015 Soykan Olcay yorumladı
Isa bey adresim eksik olmasına rağmen kargom 22 gün sonra elime ulaştı. Ürün orjinal ve gayet başarılı. Ancak size bir sorum olacak. Xiaomi markalı powerbankı mı nasil sarj edebilirim. Yani lg sarj cihazıyla doldurdum ancak telefonumun sarj aleti çok ısındı. Acaba çözüm söyleye bilir misiniz ? Yada telfonumun sarj cihazına zarar gelir mi
8 Eylül 2015 İsa Sarı yorumladı
Ürününüzün sağ salim gelmesine sevindim Soykan Bey. Şarj aletini ısındırabilir, ama bu normaldir. Ben de genelde öyle yapıyorum. Desteklerse, USB kablosunu bilgisayara bağlayarak o şekilde de şarj edebilirsiniz.
8 Eylül 2015 Soykan Olcay yorumladı
Tamam isa bey çok teşekkür ederim.
...