banggood tan sipaeriş ettiğim piller

0 oy
93 gösterim
22 Mart 2016 Yurtdışı Alışveriş kategorisinde Mücahit sordu
banggood tan  11.02.2016 da sipariş ettiğim lipo piller isveç'te takıldı kaldı.ptt hareketinde Sweden (Yurt Disi)/-    -    04/03/2016    17:00:00    Send item abroad (EDI-received) kaydı var.17 gün oldu. hala bir hareket yok.Banggood un kendi sitesinde lipo pillerin artık Türkiye'ye satışı yok.Acaba pillerin nakliyesi ile ilgili bir sorun mu var.İlginize teşekkür ederim.

1 cevap

0 oy
22 Mart 2016 İsa Sarı cevapladı
Şu anda yolda görünüyor. Biraz daha bekleyin derim.
23 Mart 2016 Mücahit yorumladı
Cevabınız için teşekkür ederim pillerle ilgili problem var.powerbank siparişim vardı.banggood kendisi iptal etmiş.şu şekilde mail atmış

We would firstly like to take the opportunity to thank you for shopping with us.
We are sorry to inform you that we cannot proceed with the shipment of your order xxxx02  due to some limitations and new rules regarding the transportation of battery products.
The Customs Authorities are performing strict controls on this kind of products and there is momentarily no shipping method that makes an exception.
Unfortunately your order has been returned by customs ,we need to cancel your order and automatically refund the amount of money that you paid.
Please consider that different banks have different rules regarding the time they need to complete the refund. Normally the refund is available within 72 working hours
We apologize for all the inconveniences caused from this situation.
Thank your in advance for your understanding.
Please do not hesitate to contact us for further information or assistance.
23 Mart 2016 İsa Sarı yorumladı
Rica ederim. Maalesef düzenlemeler dolayısıyla gönderemeyeceklermiş. 72 saat içerisinde para iadesi gerçekleşecek diyorlar.
27 Mart 2016 Mücahit yorumladı
İsa Bey Merhaba;

banggood tan satın aldığım lipo piller ile ilgili müşteri hizmetlerine kargonun durumu hakkında bilgi sordum onlarda aşağıdaki gibi cevap vermişler


Dear Mucahit,

 

Thanks a lot for your email,sorry for  the inconvenience caused.

 

For the order 12357903, I have checked that the tracking information was updated.

 

Would you please wait for another 4-5 days?

 

At the same time, please check whether the following address is right or not?
27 Mart 2016 İsa Sarı yorumladı
4-5 gün daha bekleyin ve adresi doğru yazdığınızdan emin olun diyorlar.
...